Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Mebfix (далі — «Компанія», «ми») поважає право на приватність відвідувачів сайту mebfix.com (далі — «Сайт»). Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та загальних принципів GDPR (у частині прозорості, мінімізації та безпеки).

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтесь — припиніть користування Сайтом.

2. Хто ми та контакти

Власник та оператор Сайту: Mebfix (ФОП Кононенко Дмитро Леонідович, Україна, м. Львів). Ми надаємо послуги зі збирання/монтажу готових корпусних меблів та виготовлення корпусних меблів на замовлення.

• E-mail: info@mebfix.com
• Телефон: +38 (093) 217-59-49
• Сайт: https://mebfix.com

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які ви надаєте добровільно

• Ім’я, номер телефону, електронна адреса;
• Опис задачі/замовлення, адреса виконання робіт (за потреби);
• Фото/файли меблів для розрахунку вартості (напр., у Viber/формі);
• Повідомлення, відгуки, запити в онлайн-формах.

3.2. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса, тип і версія браузера, мова, тип пристрою та ОС;
• Дані про відвідування сторінок (referrer, час, перегляди) — через cookie;
• Агрегована статистика від аналітичних сервісів (напр., Google Analytics).

Ми не збираємо та не обробляємо «чутливі» дані (здоров’я, релігійні погляди тощо).

4. Підстави та мета обробки

Ми обробляємо дані на підставі: (а) вашої згоди; (б) необхідності виконання договору/замовлення; (в) законного інтересу Компанії; (г) виконання вимог закону.

Основні цілі:

• надання послуг, підготовка кошторисів, комунікація з клієнтами;
• обробка заявок, дзвінків, звернень, сервісна підтримка;
• поліпшення роботи Сайту, безпека, запобігання зловживанням;
• маркетинг та аналітика (за вашою згодою, якщо це потрібно).

5. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо обов’язкові, функціональні та аналітичні cookie для забезпечення коректної роботи Сайту і розуміння взаємодії користувачів із контентом. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера.

Деталі — у Політиці cookie.

6. Аналітика та реклама

На Сайті можуть використовуватися інструменти аналітики та маркетингу (напр., Google Analytics, Google Ads). Вони можуть встановлювати власні cookie та збирати знеособлені технічні дані про ваш візит. Обробка здійснюється відповідно до політик цих сервісів.

7. Зберігання даних та строки

Ми зберігаємо персональні дані рівно стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці, або як того вимагає закон. Після досягнення мети дані видаляються або знеособлюються.

8. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не розголошуємо персональні дані. Передача можлива лише у випадках:

• виконання замовлення (кур’єрські/транспортні служби, підрядники-виконавці);
• хостинг-провайдери, e-mail/СМС шлюзи, аналітичні сервіси — як оператори даних;
• вимога закону, рішення суду або компетентного органу.

9. Захист інформації

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки: шифрування з’єднання (SSL/TLS), обмеження доступу за ролями, захист від несанкціонованих дій, резервні копії. Попри це, жоден метод передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

10. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

• отримати інформацію про наявність та джерела збору ваших даних;
• доступити, виправити, оновити або вимагати видалення ваших даних;
• обмежити обробку або заперечити проти неї у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку (це не впливає на законність попередньої обробки);
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, звертайтесь за контактами нижче.

11. Дані дітей

Наші послуги не призначені для осіб, молодших 14 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без згоди батьків/опікунів, напишіть нам для видалення такої інформації.

12. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст та політики конфіденційності третіх сторін. Рекомендуємо ознайомлюватись із їхніми умовами окремо.

13. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Дата останнього оновлення зазначена на початку сторінки.

14. Контакти